Stationär kann mehr - Die Customer Journeys im österreichischen Handel

Stationär kann mehr

Der Kunde ist König – eine Binsenweisheit im Einzelhandel. Aber wie ticken moderne Kunden wirklich, was weckt ihre Bedürfnisse, wovon lassen sie sich beeinflussen und welche sozialen Kontakte spielen bei ihren Kaufentscheidungen eine Rolle? Diese Fragen beantwortet die Studie "Expedition Kunde", welche von Marketagent.com in Kooperation mit Google Austria, der Österreichischen Post und dem Handelsverband durchgeführt wurde.